12月20日，江南秘境公司圍繞安全責(zé)任制落實(shí)、游船艇航行安全、食品安全與管理、服務(wù)提升等方面組織開展培訓(xùn)會。本次培訓(xùn)會，特邀請到杭州港航管理局領(lǐng)導(dǎo)汪培杰主任、張煥昌主任、馬春超隊(duì)長等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題授課。

本次培訓(xùn)會，采取內(nèi)培+外訓(xùn)形式，通過案例分析和知識普及方式，深入淺出，讓參會人員進(jìn)一步了解了食品安全、游船艇航行及旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置的標(biāo)準(zhǔn)和流程，進(jìn)一步提升景區(qū)的應(yīng)急處置能力和員工的安全意識，提高接待服務(wù)水平。

會上，江南秘境副總經(jīng)理鄧鋒強(qiáng)調(diào)：“旅游安全無小事，安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”。

在這辭歲迎春之際，鄧鋒提出以下四點(diǎn)要求：

一是要加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)能力、提高安全認(rèn)識，將理論知識運(yùn)用到景區(qū)運(yùn)營實(shí)際操作中，狠抓落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系；二是要做好應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全實(shí)踐演練，不斷提高應(yīng)急事故處理能力；三是加強(qiáng)景區(qū)大型設(shè)備、新植入業(yè)態(tài)及食品安全排查管理，做到排查有臺賬、隱患早預(yù)防；四是進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)服務(wù)建設(shè)，提高接待服務(wù)意識，積極營造和諧、文明、放心景區(qū)氛圍，充分彰顯江南秘境服務(wù)品質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)景區(qū)2020年安全穩(wěn)定運(yùn)營目標(biāo)。